Il programma Leading the Blakemore Way ha contribuito a generare uno scopo comune, evidenziare valori, una cultura aziendale e aspirazioni condivise durante il processo di acquisizione e fusione di due grandi aziende familiari.

Il Brief:

Azienda di proprietà familiare da quattro generazioni, A.F. Blakemore & Son Ltd ha celebrato il suo centenario nel 2017. Attiva nella distribuzione e nella vendita al dettaglio, all’ingrosso di alimentari e bevande, è una delle aziende private più grandi del Regno Unito, con una forte tradizione di responsabilità sociale d’impresa. Collaboriamo con la società da oltre un decennio, inizialmente per innestare e consolidare i valori di The Blakemore Way all’interno della loro organizzazione. Era il 2011, un momento storico per l’azienda, che, intrapreso un piano di espansione su larga scala, realizzava l’acquisizione e la fusione con Capper & Co Ltd, un grossista SPAR anch’esso a proprietà familiare.

Cosa abbiamo fatto:

Al termine di una fase diagnostica trasversale a tutta l’azienda, abbiamo iniziato a lavorare con il consiglio di amministrazione della società avviare e consolidare in azienda un programma di sviluppo della leadership intitolato Leading the Blakemore Way (LTBW). Una volta sperimentato dai membri stessi del consiglio, LTBW è stato successivamente esteso all’intero leadership team dell’azienda, inclusi tutti coloro che erano entrati nell’azienda da Capper & Co. Questo approccio ha contribuito a generare uno scopo comune, evidenziando i valori condivisi di questo nuovo gruppo allargato di aziende, consentendo una fusione di successo delle culture Blakemore e Capper. The Mind at Work ha in seguito costituito un team di esperti, interni alla società, tramite l’implemetazione di un programma intensivo di formazione dei formatori. Ciò ha permesso all’azienda di migliorare le competenze della parte restante del suo managemnt team, in particolare dei responsabili dei 300 punti vendita SPAR appena acquisiti.

Outcomes:

A.F. Blakemore conta oggi circa 8.000 dipendenti. Dal 2008 più di 1.500 leader in tutta l’azienda hanno partecipato a un programma LTBW di tre o due giorni, 1.000 di questi formati da formatori interni all’azienda stessa. Il LTBW è ora parte integrante della cultura aziendale e se ne vedono i risultati nel modo in cui l’azienda conduce le riunioni, gestisce il processo di performance review in ottica di sviluppo e nel livello di coinvolgimento dei suoi dipendenti misurato periodicamente. The Mind at Work ha fornito supporto strategico e ha anche collaborato con A.F. Blakemore nello sviluppo di un Graduate Program ad hoc. Più recentemente ha creato congiuntamente un innovativo programma di contrasto all’abbandono scolastico chiamato Helping You Succeed. Nel 2020 The Mind at Work ha esteso la sua partnership con A.F. Blakemore con lo sviluppo di un programma avanzato dedicato ai team leader senior.

Il programma LTBW sviluppato in collaborazione con The Mind at Work è parte integrante della cultura A.F. Blakemore da oltre un decennio. Ha contribuito consolidare in tutta l’organizzazione una leadership capace di reagire in maniera rapida e responsabile, permettendoci di diventare più resilienti, agili e innovativi in

Ian Diment – Group HR & Strategy Director, A.F. Blakemore & Son Ltd